Commento dell’articolo

Nuovo servizio gratuito: messaggistica pre-acquisto

Introduzione al servizio

1. Nella pagina dei dettagli del prodotto, espandi le recensioni e fai clic su "Commento sull'articolo" → "Scrivi un messaggio". Seleziona la domanda pertinente e lascia un messaggio con un solo tocco per contattare direttamente il venditore, rendendo le richieste pre-acquisto semplici e senza complicazioni.
   ・ Per i prodotti provenienti da piattaforme di shopping giapponesi, il sistema tradurrà automaticamente il tuo messaggio in giapponese e lo pubblicherà sulla pagina del prodotto del venditore. Se viene pubblicato un nuovo messaggio o una risposta del venditore, riceverai una notifica in 【Centro messaggi】–【Articoli con messaggi】–【Notifiche messaggi】.
   ・ Per i prodotti Bunjang, il nostro personale addetto agli acquisti contatterà direttamente il venditore in merito alla tua domanda. Una volta che il venditore avrà risposto, il nostro personale ti informerà della sua risposta.
2. I messaggi e le risposte per i prodotti giapponesi e coreani possono essere visualizzati in qualsiasi momento in 【I miei messaggi】–【Prodotti con messaggi】 nell'angolo in alto a destra della pagina Home.

Istruzioni per l'uso

1. Puoi ottenere crediti "Messaggio pre-acquisto" tramite gli ordini di acquisto. A partire dalla data di lancio della funzione, ogni ordine archiviato con successo in magazzino assegnerà 2 crediti messaggio, con un limite massimo attuale di 100 crediti.
2. Ogni utente può lasciare fino a 5 messaggi al giorno e fino a 3 messaggi per prodotto.
   ・ La stessa domanda per lo stesso prodotto può essere posta una sola volta.
   ・ Se un altro utente ha già posto la stessa domanda, non puoi porre di nuovo la stessa domanda.
   ・ La tua quota giornaliera disponibile e i crediti totali accumulati possono essere verificati in "Scrivi un messaggio" nella pagina dei dettagli del prodotto.
3. La funzione di messaggistica supporta attualmente Mercari, Rakuten Rakuma, JDirectItems Flea Market e Bunjang.
   ・ Questa funzione è disponibile solo nell'APP e non è disponibile nella versione web.
4. Per garantire un utilizzo corretto, la piattaforma può modificare le regole di messaggistica in base all'utilizzo effettivo. Eventuali modifiche saranno annunciate su questa pagina.

Aggiornamento della funzione gratuita di messaggistica "Selezione prodotto"

Dettagli dell'aggiornamento

1. Per gli articoli che supportano la selezione del prodotto, ora puoi scegliere "Seleziona articolo" e inserire il prezzo previsto quando lasci un messaggio nella pagina di conferma dell'ordine. Il team ordini comunicherà poi con te tramite "Avviso di selezione", così potrai restare aggiornato sullo stato della selezione.

2. Una volta completata con successo la selezione del prodotto, l'articolo scelto verrà aggiunto automaticamente al carrello, consentendoti di completare direttamente il pagamento e risparmiandoti la fatica di aggiungerlo di nuovo manualmente.